HERZLICH WILLKOMMEN

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gemeinsam mit industrie- und dienstleistungsunternehmen arbeiten wir an innovativen und praxistauglichen lösungen für das servicemanagement von morgen

digitalgipfel wirtschaft 4.0

Pressmitteilung

Der Digitalgipfel BW 2023 ist die zentrale Spitzenveranstaltung der Initiative Wirtschaft 4.0 Baden-Württemberg. Das Kompetenzzentrum Smart Services war mit verschiedenen Workshops rund um digital unterstützte Dienstleistungen aktiv dabei. Gemeinsames Ziel aller Partner der IW 4.0 ist es, die Digitalisierung der Wirtschaft in Baden-Württemberg, insbesondere im Hinblick auf kleine und mittlere Unternehmen, branchenübergreifend und in der gesamten Fläche des Landes voranzutreiben.

Eine Pressemitteilung des Wirtschaftsministeriums vom 22. Juni 2023 mit einem Textbeitrag zum „Monitoring-Report – Wirtschaft DIGITAL Baden-Württemberg 2023“, der im Rahmen des Digitalgipfels 2023 vorgestellt und veröffentlicht wurde.

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Monitoring Report Wirtschaft DIGITAL 2023

rethinking smart services vol. iv

Veranstaltungs-hinWeis

Die Veranstaltung „Rethinking Smart Services Vol. IV“ kommt am 19.09.2023 auf dem Insel Mainau zurück. Hier werden die Fachvorträgen und anhand von Best-Practices thematisiert. Im Rahmen des Open Space haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, sich zu verschiedenen Themenschwerpunkten und Fragestellungen hinsichtlich Smart Services auszutauschen und die Rolle des Menschen in der zukünftigen digitalen Welt zu diskutieren. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Melden Sie sich an!

Anmeldung

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open innovation kongress 2023

Veranstaltungs-hinweis

Die Ergebnisse von Forum 7 sind verfügbar!

Das Kompetenzzentrum Smart Services veranstaltete auf diesem Kongress das Forum 7 „Open Innovation für Smart Services in KMU“ und demonstrierte, wie sich digitale Technologien nutzen lassen, um einen Mehrwert für Kunden zu bieten. Das Forum war ein Workshop und interaktiv ausgelegt. Er bot einen Einblick in die Welt der Smart Services und zeigte, wie sich durch Unternehmen Schritt für Schritt neue digitale Dienstleistungen entwickeln und umsetzen lassen.

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,,5,5 Millionen euro für kompetenzzentrum smart services"

presseMitteilung

Ein Bericht vom Ministerium zur Förderung des Wirtschaftsministeriums an das Kompetenzzentrum Smart Services

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Fernsehbeitrag

presseMitteilung

Am 23.06.2023 werden an der Hochschule Konstanz die Ergebnisse der Implus-Projekte präsentiert. Die beteiligten Unternehmen sowie Masterstudierende und die interessierte Öffentlichkeit können dabei aktuelle Herausforderungen im Bereich Digitalisierung in KMUs gemeinsam diskutieren und wertvolle Learnings aus der Veranstaltung mitnehmen. Melden Sie sich gerne unter folgender E-Mail Adresse kostenlos für die Veranstaltung an: smart-service-bw@htwg-konstanz.de

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YOutube - podcasts

presseMitteilung

Das Kompetenzzentrum Smart Services ist jetzt auf YouTube! 

Auf unserem Kanal finden Sie zahlreiche Videos rund um das Thema Smart Services. Entdecken Sie unsere Podcasts-Reihe sowie verschiedene Erklärvideos zur Thematik. Verfolgen Sie unsere regelmäßigen Veröffentlichtungen und erweitern Sie Ihr Wissen.

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Veranstaltungshinweis

Veranstaltungs-hinweis

Im Februar und März gibt es wieder spannende Vorträge unseres Partners cyberLAGO. Dieses Mal unter anderem mit den Themen „Chancen und Trends des e-Commerce“ (am 22. Februar 2022, 16:00 – 18:00) und „Podcast! Hype oder sinnvoller Kanal im Marketing-Mix?“ (am 15.März 2022, 16:00 – 17:30)

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service innovation day

veranstaltung-hinweis

Das Kompetenzzentrum Smart Services ist jetzt auf YouTube! 

Auf unserem Kanal finden Sie zahlreiche Videos rund um das Thema Smart Services. Entdecken Sie unsere Podcasts-Reihe sowie verschiedene Erklärvideos zur Thematik. Verfolgen Sie unsere regelmäßigen Veröffentlichtungen und erweitern Sie Ihr Wissen.

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WIRTSCHAFTSMINISTERIUM STARTET SOFORTPROGRAMM FÜR EINZELHANDEL UND INNENSTÄDTE

VERANSTALTUNGS-hinweis

Das Kompetenzzentrum Smart Services bietet ab Oktober im Rahmen der dritten Förderlinie unter anderem Webinare, Ideenworkshops und Coachings an, um Unternehmen und Dienstleistungsberatern Ansätze zur Entwicklung von innovativen Dienstleistungen wie zum Beispiel Online-Kundenberatung oder Bestell-Apps und regionale Lieferdienste sowie neue digitalen Geschäftsmodelle zur Verknüpfung von Angeboten des stationären Handels und des Online-Handels zu vermitteln.

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Studie zu den Anforderungen und Erwartungen der Generation Z an den Einzelhandel

Das veränderte Einkaufs- und Konsumverhalten vieler Kunden stellt den Einzelhandel vor große Herausforderungen. Dabei scheint besonders die junge Generation Z, die mit dem Internet, sozialen Medien und digitalen Anwendungen aufgewachsen ist, nicht mehr den traditionellen Konsummustern zu entsprechen und erwartet eine Anpassung des Einzelhandels an ihre Bedürfnisse. Um herauszufinden, welche Anforderungen junge Konsumentinnen und Konsumenten an den Einzelhandel stellen und wie sich diese zwischen verschiedenen Generationen unterscheiden, wurden im Rahmen einer Studie von Handel innovativ mehr als 300 Personen aller Altersgruppen zu ihren Konsumgewohnheiten und Erwartungen an den Einzelhandel befragt. Die hierzu veröffentlichte Publikation mit den Studienergebnissen und Handlungsempfehlungen an den Einzelhandel können Sie hier kostenfrei herunterladen.

zur Studie

Studie zu den Anforderungen und Erwartungen der Generation Z an den Einzelhandel

Das veränderte Einkaufs- und Konsumverhalten vieler Kunden stellt den Einzelhandel vor große Herausforderungen. Dabei scheint besonders die junge Generation Z, die mit dem Internet, sozialen Medien und digitalen Anwendungen aufgewachsen ist, nicht mehr den traditionellen Konsummustern zu entsprechen und erwartet eine Anpassung des Einzelhandels an ihre Bedürfnisse. Um herauszufinden, welche Anforderungen junge Konsumentinnen und Konsumenten an den Einzelhandel stellen und wie sich diese zwischen verschiedenen Generationen unterscheiden, wurden im Rahmen einer Studie von Handel innovativ mehr als 300 Personen aller Altersgruppen zu ihren Konsumgewohnheiten und Erwartungen an den Einzelhandel befragt. Die hierzu veröffentlichte Publikation mit den Studienergebnissen und Handlungsempfehlungen an den Einzelhandel können Sie hier kostenfrei herunterladen.

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