EVENTS
RETHINKING SMART SERVICES VOL. IV
19.09.2023
Veranstalter: AFSMI German Chapter e.V. (Association for Services Management International), cyberLAGO, Kompetenzzentrum Smart Services
Gelingt es Unternehmen, das Potenzial digitaler Dienstleistungen für sich zu erkennen und zu nutzen, stehen ihnen innovative Geschäftsmodelle und neue Wertschöpfungspotenziale offen. Welche Anpassungen sind innerhalb der Organisationsstrukturen notwendig, um die starke Vernetzung von Unternehmen, Produkt und Kundschaft zu realisieren? Wie können Smart Services etabliert und insbesondere weiterentwickelt werden, damit sie den aktuellen Bedarf und Kundennutzen treffen?
Diese und weitere Fragen werden im Rahmen der Veranstaltung „Rethinking Smart Services“ in Fachvorträgen und anhand von Best-Practices thematisiert.
Im Rahmen des Open Space haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, sich zu verschiedenen Themenschwerpunkten und Fragestellungen hinsichtlich Smart Services auszutauschen und die Rolle des Menschen in der zukünftigen digitalen Welt zu diskutieren.
ARCHIV
Juni 2023
SERVICE INNOVATION DAY
23.06.2023
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Digitalisierte Dienstleistungen sind Innovationstreiber – Studierende stellen ihre Unternehmerprojekte vor
Seit Oktober 2019 bearbeitet das Kompetenzzentrum Smart Services gemeinsam mit Studierenden des Masterstudiengangs „Unternehmensführung“ Problemstellungen aus der Wirtschaft. In gemischten Teams werden Problemstellungen definiert und in sogenannten Impuls-Projekten ausgearbeitet.
Am 23.06.2023 werden an der Hochschule Konstanz die Ergebnisse der Implus-Projekte präsentiert. Die beteiligten Unternehmen sowie Masterstudierende und die interessierte Öffentlichkeit können dabei aktuelle Herausforderungen im Bereich Digitalisierung in KMUs gemeinsam diskutieren und wertvolle Learnings aus der Veranstaltung mitnehmen. Melden Sie sich gerne unter folgender E-Mail Adresse kostenlos für die Veranstaltung an: smart-service-bw@htwg-konstanz.de
Mai 2023
URBAN INNOVATION HUB POP-UP KONSTANZ
09.05 bis 11.05.2023
Veranstalter: Handel innovativ, Kompetenzzentrum Smart Services, Marketing und Tourismus Konstanz GmbH, Wirtschaftsförderung Stadt Konstanz.
Mit digitalen Services und Lösungen können Kundenbedürfnisse auf eine immer „smarter“ werdende Art und Weise adressiert und eine positive Kundenreise hervorgerufen werden. Zudem bieten sie die Möglichkeit, die Innenstädte fit für die Zukunft zu machen.
In unserer Pop-Up Version des Urban Innovation Hubs können Einzelhändler, Auszubildende, Studierende, Lösungsanbieter und weitere Interessierte ausgestellte Demonstratoren, die den Handelsalltag an der Ladentheke, im Geschäft und Online bereichern, entdecken. Probieren Sie digitale Lösungen, wie den virtuellen 360°-Rundgang, in unserer Ausstellung sowie im Rahmen von Führungen aus und lassen Sie sich von deren Einsatzmöglichkeiten begeistern.
Anmeldung (kostenlos) per E-mail: Handel-innovativ@htwg-konstanz.de
DIGITALE WERTSCHÖPFUNGSKETTEN
03.05.2023
Veranstalter: IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg, IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Vom Klopapier über Mikrochips und Kabelbäume bis zu Steuerungskomponenten und Waschmaschinen – sind zuverlässige und stabile industrielle Wertschöpfungsketten in der Krise? Glokalisierung als Lösung? Resilient oder effizient? Digital und nachhaltig?
Digitale Technologien und Geschäftsmodelle beeinflussen Wertschöpfungsketten in mehreren Dimensionen. Wir laden Sie ein, in einem interaktiven Workshop auch Ihre Herausforderungen und Fragestellungen zu diskutieren und gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten.
Vormittags wird das Kompetenzzentrum Smart Services Methodik und Praxis zur Erarbeitung innovativer Geschäftsmodelle darstellen und am Nachmittag wird man sich in einem interaktiven Workshop den Herausforderungen und Fragestellungen im Austausch mit dem Experten Rainer Eber stellen.
März 2023
OPEN INNOVATION KONGRESS 2023
06.03.2023
Veranstalter: Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg
Unter dem Motto „The FUTURE is NOW“ hat sich die Open Innovation Community auch 2023 auf dem Open Innovation Kongress in Stuttgart getroffen und über ihre Erfahrungen und Erfolgs-geschichten ausgetauscht. Der Kongress zeigte Trends bei zukunftsweisenden Innovationen auf. Großunternehmen und KMU, Forschungseinrichtungen und Wirtschaftsförderungen aus Baden-Württemberg, Deutschland und Europa trafen auf Kunden, Lieferanten, Partnerinstitutionen und Startups zum Ideenaustausch. Damit wollten die Veranstalter einen Beitrag leisten, um die Innovationspotenziale der Wirtschaft zu stärken. Seit dem ersten Open Innovation Kongress Baden-Württemberg im Jahr 2014 hat sich der jährlich stattfindende Kongress zur größten öffentlich finanzierten Open Innovation Veranstaltung in Deutschland und somit zu einem Markenzeichen entwickelt.
Das Kompetenzzentrum Smart Services veranstaltete auf diesem Kongress das Forum 7 „Open Innovation für Smart Services in KMU“ und demonstrierte, wie sich digitale Technologien nutzen lassen, um einen Mehrwert für Kunden zu bieten. Das Forum war ein Workshop und interaktiv ausgelegt. Er bot einen Einblick in die Welt der Smart Services und zeigte, wie sich durch Unternehmen Schritt für Schritt neue digitale Dienstleistungen entwickeln und umsetzen lassen.
Arbeitsergebnisse des Forums 7 „Open Innovation für Smart Services in KMU“
November 2022
POP-UP INNOVATIONSZENTRUM KONSTANZ
14.11.2022 – 18.11.2022
Veranstalter: Handel innovativ, Kompetenzzentrum Smart Services, Marketing und Tourismus Konstanz GmbH, Wirtschaftsförderung Stadt Konstanz
Die Digitalisierung hat nicht nur die Chancen durch neue Technologien erhöht und die Vernetzung der Kunden verstärkt, auch die Vielfalt der digitalen Technologien und Lösungen für den Einzelhandel sind stark gewachsen.
Mit digitalen Services und Lösungen können Kundenbedürfnisse auf eine immer besser werdende Art und Weise adressiert und eine positive Kundenreise hervorgerufen werden. Zudem bieten sie die Möglichkeit, die Innenstädte fit für die Zukunft zu machen.
In dem Pop-Up Innovationszentrum können Einzelhändler, Auszubildende, Studierende, Lösungsanbieter und weitere Interessierte ausgestellte Demonstratoren, die den Handelsalltag an der Ladentheke, im Geschäft und Online bereichern, entdecken. Probieren Sie digitale Lösungen, wie den virtuellen 360°-Rundgang, in unserer Ausstellung sowie im Rahmen von Führungen aus und lassen Sie sich von deren Umsetzbarkeit überzeugen.
Oktober 2022
EINBLICK IN DIE WELT VON SMART SERVICES – TEIL 3
27.10.2022
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg, Kompetenzzentrum Smart Services
Durch die digitale Transformation entstehen zunehmend Datenmengen, die hohes wirtschaftliches Potenzial bieten. Diese Datenmengen, sogenannte Smart Services, sind datenbasierte, individuell konfigurierbare Lösungen aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die auf entsprechenden Plattformen zur Verfügung stehen.
In dieser Präsenz-Veranstaltung Veranstaltungsreihe „Einführung in die Welt von Smart Services – Teil 3“ von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr möchten wir Ihnen aufzeigen, was Smart Services sind und wie Sie durch Smart Services Ihr Geschäftsmodell erweitern können.
Falls Sie vorab Fragen zur Veranstaltung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über die folgende Email-Adresse: smart-service-bw@htwg-konstanz.de
September 2022
RETHINKING SMART SERVICES VOL. III
20.09.2022
Veranstalter: AFSMI German Chapter e.V. (Association for Services Management International), cyberLAGO, Kompetenzzentrum Smart Services
Der Einsatz von Smart Services eröffnet Unternehmen neue Wertschöpfungspotenziale. Doch wie können nachhaltige Geschäftsmodellerweiterungen mit Smart Services im Unternehmen entwickelt werden? Wie kann bei der Einführung von Smart Services die ökologische, ökonomische oder soziale Nachhaltigkeit im Unternehmen berücksichtigt und gesteigert werden?
Diese und weitere Fragen werden bei „Rethinking Smart Services Vol. III – Durch digitale Dienstleistungen zu nachhaltigem Unternehmenserfolg“ am 20. September 2022 auf der Insel Reichenau in Fachvorträgen u. a. von Siemens Logistics GmbH, Würth Industrie Service GmbH & Co. KG, Ibeo Automotive Systems GmbH und Förster-Technik GmbH und sowie in Breakout-Sessions mit Experten thematisiert.
Juli 2022
WEBINAR ZUR DIGITALEN CUSTOMER JOURNEY IM EINZELHANDEL
18.07.2022
Auch im Einzelhandel wird die Kundenreise digitaler und komplexer. Kund*innen erwarten heute digitale Berührungspunkte zum Einzelhandel entlang aller Phasen der Customer Journey. Das kostenlose Webinar „Die digitale Customer Journey im Einzelhandel“ von 19.00 bis 21.00 in Zusammenarbeit mit SK ONE und Meine-Bonuskarten.App bietet interessierten Einzelhändler*innen neben praktischen Einblicken in die digitale Kundenreise von morgen auch die Möglichkeit, sich aus erster Hand über digitale Tools und Services zu informieren und eigene Erfahrungen auszutauschen.
Anmelden können Sie sich einfach per E-Mail an j.kemmer@htwg-konstanz.de
EINBLICK IN DIE WELT VON SMART SERVICES – TEIL 2
07.07.2022
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg, Kompetenzzentrum Smart Services
Durch die digitale Transformation entstehen zunehmend Datenmengen, die hohes wirtschaftliches Potenzial bieten. Diese Datenmengen, sogenannte Smart Services, sind datenbasierte, individuell konfigurierbare Lösungen aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die auf entsprechenden Plattformen zur Verfügung stehen.
In dieser Präsenz-Veranstaltung Veranstaltungsreihe „Einführung in die Welt von Smart Services – Teil 2“ von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr möchten wir Ihnen aufzeigen, was Smart Services und Smart-Service-Prototyping sind.
Falls Sie vorab Fragen zur Veranstaltung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über die folgende Email-Adresse: smart-service-bw@htwg-konstanz.de
Juni 2022
THURGAUER TECHNOLOGIETAG
16.06.2022
Der 20. Thurgauer Technologietag mit dem Leitthema „Zukunft des Thurgaus als Werkplatz und Dienstleistungsstandort“ befasst sich mit Innovationen in Produktions- und Dienstleistungsbetrieben. Die zehn Referentinnen und Referenten zeigen, wie Thurgauer Unternehmen zu Innovationen kommen können und wer ihnen dabei helfen kann.
Das Kompetenzzentrum Smart Services wird am Thurgauer Technologietag mit einem Messestand vertreten sein. Kommen Sie uns gerne besuchen.
Mai 2022
EXPERTENWORKSHOP FÜR BERATENDE – DIGITALE TRANSFERINSTRUMENTE FÜR KMU UND HANDWERK
17.05.2022
Veranstalter: Kompetenzzentrum Smart Services
Was sind Smart Services? Wie sehen neue Forschungsergebnisse aus? Und welche Tools machen die Entwicklung einfacher? Die Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Sie in der Keynote Session zu Smart Services.
Wie werden Infos heute vermittelt? Welche neuen Instrumente gibt es? Und was sind die wichtigsten Vor- und Nachteile? Diese Fragen diskutieren wir mit Ihnen gemeinsam im World Café zu digitalen Transferinstrumenten.
Der Expertenworkshop adressiert insbesondere KMU-Beraterinnen und -Berater aus Baden-Württemberg, die sich in ihrer Arbeit mit dem Thema Digitalisierung beschäftigen.
WORKSHOP „DAS EINKAUFSERLEBNIS VON MORGEN“
14.05.2022
Veranstalter: Universität Konstanz, Hochschule Konstanz, Pädagogischen Hochschule Thurgau sowie der Städte Konstanz und Kreuzlingen
Der Einzelhandel zählt zu den Branchen, die durch die Corona-Pandemie besonders gebeutelt wurden und werden. Doch schon vor dem Inkrafttreten verschiedener Infektionsschutzmaßnahmen setzten gesellschaftliche Entwicklungen dem Einzelhandel zu: Der Wunsch, unabhängig von Ort und Öffnungszeiten günstig einkaufen zu können, führte Kund*innen vermehrt zum Online-Handel.
Als Beitrag zur diesjährigen Konstanzer „Langen Nacht der Wissenschaft“ veranstaltet das Forschungs- und Transferprojekt Handel innovativ in den Räumlichkeiten des Bodenseeforums einen Workshop zum Thema „Das Einkaufserlebnis von morgen – Die Zukunft des stationären Einzelhandels“. Hierbei sollen die Kundenerwartungen an den Einzelhandel der Zukunft sowie innovative Lösungspotentiale für den stationären Einzelhandel vorgestellt und diskutiert werden. Im interaktiven Teil des Workshops können die Teilnehmenden in Kleingruppen die erlernten Methoden und Werkzeuge im Rahmen einer kleinen Case Study anwenden. Raum für Networking und Austausch soll ebenfalls geboten werden.
APRIL 2022
EINBLICK IN DIE WELT VON SMART SERVICES – TEIL 1
07.04.2022
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg, Kompetenzzentrum Smart Services
Durch die digitale Transformation entstehen zunehmend Datenmengen, die hohes wirtschaftliches Potenzial bieten. Diese Datenmengen, sogenannte Smart Services, sind datenbasierte, individuell konfigurierbare Lösungen aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die auf entsprechenden Plattformen zur Verfügung stehen.
In dieser Online-Veranstaltung Veranstaltungsreihe „Einführung in die Welt von Smart Services“ möchten wir Ihnen in drei Vorträgen aufzeigen, was Smart Services sind und wie Sie Smart Services für Ihr Unternehmen sinnvoll einsetzen können.
Falls Sie vorab Fragen zur Veranstaltung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über die folgende Email-Adresse: smart-service-bw@htwg-konstanz.de
JANUAR 2022
SERVICE INNOVATION DAY
21.01.2022
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Digitalisierte Dienstleistungen sind Innovationstreiber – Studierende stellen ihre Unternehmerprojekte vor
Seit Oktober 2019 bearbeitet das Kompetenzzentrum Smart Services gemeinsam mit Studierenden des Masterstudiengangs „Unternehmensführung“ Problemstellungen aus der Wirtschaft. In gemischten Teams werden Problemstellungen definiert und in sogenannten Mikro-Projekten ausgearbeitet. Die kostenlose Abschlussveranstaltung findet ja nach pandemischer Lage entweder in Präsenz an der Hochschule Konstanz oder virtuell statt, in welcher Studierende ihre Erkenntnisse und Erfahrungen aus den Unternehmensprojekten präsentieren.
In dieser Veranstaltung erhalten Sie spannende Einblicke in aktuelle Digitalisierungsthemen diverser kleinen und mittelständischen Unternehmen. Die Studierenden werden in ihren Präsentationen innovative und kreative Lösungsansätze für ihren Unternehmenspartner vorstellen.
september 2021
RETHINKING SMART SERVICES VOL. II
21.09.2021
Veranstalter: AFSMI German Chapter e.V. (Association for Services Management International), cyberLAGO, Kompetenzzentrum Smart Services
Am 21.09.2021 fand die Veranstaltung „Rethinking Smart Services Vol. II – Durchstarten mit digitalen Dienstleistungen“ im Konstanzer Konzil statt, welche sich an alle Interessierten und Entscheider*innen für Themen rund um digitale Dienstleistungen in der Bodenseeregion und darüber hinaus richtete.
Durch spannende Fachvorträge und Break-Out Sessions konnten die Teilnehmenden in Erfahrung bringen, wie das vorhandene Potenzial von smarten Dienstleistungen genutzt werden kann und dadurch innovative Geschäftsmodelle entstehen, wie die Umsetzung von Smart Services in der Praxis gelingen kann und vieles mehr. Mit dabei waren unter anderem Vertreter der Unternehmen Winterhalter GmbH, Andreas STIHL AG & Co. KG und Digitec Galaxus AG, die ihre Erfahrungen mit Smart Services aufgezeigt haben.
JUNI 2021
SERVICE INNOVATION DAY (ONLINE)
21.06.2021
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Seit Oktober 2019 bearbeiten Studierende des Masterstudiengangs „Unternehmensführung“ gemeinsam mit dem Kompetenzzentrum Smart Services Problemstellungen aus der Wirtschaft. In gemischten Teams werden Problemstellungen definiert und in sogenannten Mikro-Projekten ausgearbeitet. Die IHK Hochrhein-Bodensee und das Kompetenzzentrum Smart Services an der Hochschule Konstanz veranstalten gemeinsam eine virtuelle Abschlussveranstaltung, in welcher Studierende ihre Erkenntnisse und Erfahrungen präsentieren.
In dieser Online-Veranstaltung erhalten Sie spannende Einblicke in aktuelle Digitalisierungsthemen diverser kleinen und mittelständischen Unternehmen. Die Studierenden werden in ihren Präsentationen innovative und kreative Lösungsansätze für ihren Unternehmenspartner vorstellen.
WEBINAR CHANGE MANAGEMENT (ONLINE)
09.06.2021
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Waldhirsch Marketing GmbH, Kompetenzzentrum Smart Services
In einer digitalen Kooperationsveranstaltung der IHK Hochrhein-Bodensee, des Kompetenzzentrums Smart Services und der Waldhirsch Marketing GmbH wird aufgezeigt, dass Change Management nicht nur ein Trend, sondern eine notwendige Voraussetzung für erfolgreiche digitale Veränderungsvorhaben ist. Der Vortrag findet am 09. Juni von 09:00 – 11:00 Uhr online statt. Die Referentinnen Natascha Schindler (Waldhirsch Marketing GmbH) und Valerie Bass (Kompetenzzentrum Smart Services) vermitteln dabei Grundlagen und geben Tipps für die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten.
Mai 2021
BODENSEE SUMMIT DIGITAL (ONLINE)
12.05.2021
Veranstalter: Digitalisierungsinitiative Bodensee der IBK, HTWG Konstanz, BZI 4.0 & IST Institut
Am 12. Mai 2021 fand die digitale Innovationskonferenz für KMU aus der Vierländerregion Bodensee statt. Unter anderem konnten die Teilnehmer*innen in dem Workshop „Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen“ von Prof. Dr.-Ing. Stefan Schweiger, Valerie Bass und Julius Taubert die Grundlagen digitaler Geschäftsmodelle und deren praktische Umsetzung kennenlernen.
märz 2021
CRASHKURS „DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE“ (ONLINE)
23.03.2021
Veranstalter: Kompetenzzentrum Smart Services & Stihl AG
Am 23. März 2021 wird eine digitale Kooperationsveranstaltung des Kompetenzzentrums Smart Services stattfinden. Unter dem Motto „Crashkurs „Digitale Geschäftsmodelle“ – Wie Sie Geschäftsmodelle für digitale Dienstleistungen entwickeln können“ lernen die Teilnehmer*innen die Grundlagen digitaler Geschäftsmodelle und deren praktische Umsetzung kennen. Als externer Referent wird Karsten Schmidt von STIHL auftreten.
februar 2021
DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE (ONLINE)
25.02.2021
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Digitale Geschäftsmodelle sind einer der Top-Trends, die die Digitalisierung mit sich bringt. Sie ermöglichen es Unternehmen, die bisher im rein physischen Produktgeschäft tätig waren, mittels Auswertung von Daten neue (digitale) Geschäftspotenziale zu erschließen und ihre eigene Performance zu verbessern. Die IHK Hochrhein-Bodensee, das Kompetenzzentrum Smart Services (Standort Konstanz) und Katrin Renn (systemischer Businesscoach) veranstalten gemeinsam zum Themenschwerpunkt Digitale Geschäftsmodelle am 25.02.2021 einen digitalen Workshop.
Januar 2021
SERVICE INNOVATION DAY (ONLINE)
15.01.2021
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Seit Oktober 2019 bearbeiten Studierende des Masterstudiengangs „Unternehmensführung“ gemeinsam mit dem Kompetenzzentrum Smart Services Problemstellungen aus der Wirtschaft. In gemischten Teams werden Problemstellungen definiert und in sogenannten Mikro-Projekten ausgearbeitet. Die IHK Hochrhein-Bodensee und das Kompetenzzentrum Smart Services an der Hochschule Konstanz veranstalten gemeinsam eine virtuelle Abschlussveranstaltung, in welcher Studierende ihre Erkenntnisse und Erfahrungen präsentieren.
januar 2021
November 2020
WEBINAR CHANGE MANAGEMENT
24.11.2020
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
In Zusammenarbeit mit der IHK Hochrhein-Bodensee veranstaltete das Kompetenzzentrum Smart Services (Standort Konstanz) für seine Kernkompetenzen Digital Change Management und Digitale Geschäftsmodelle entsprechende digitale Workshops. In diesen wurden den Teilnehmenden neben theoretischen Inputs auch Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen vermittelt. Dem schloss sich ein interaktiver Teil an, in dem die erlernten Werkzeuge probeweise umgesetzt werden sollten. Raum für Networking und Austausch wurde ebenfalls geboten.
WORKSHOP CHANGE MANAGEMENT
20.11.2020
Wird aufgrund von Covid-19 abgesagt – Alternativtermin am 24. November 2020
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
In Zusammenarbeit mit der IHK Hochrhein-Bodensee veranstaltet das Kompetenzzentrum Smart Services (Standort Konstanz) für seine Kernkompetenzen Digital Change Management und Digitale Geschäftsmodelle entsprechende Workshops. In diesen sollen den Teilnehmenden neben theoretischen Inputs auch Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen vermittelt werden. Dem schließt sich ein interaktiver Teil an, in dem die erlernten Werkzeuge probeweise umgesetzt werden sollen. Raum für Networking und Austausch soll ebenfalls geboten werden.
WEBINAR DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE
06.11.2020
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
In Zusammenarbeit mit IHK Hochrhein-Bodensee veranstaltet das Kompetenzzentrum Smart Services (Standort Konstanz) für seine Kernkompetenzen Digital Change Management und Digitale Geschäftsmodelle entsprechende digitale Workshops. In diesen sollen den Teilnehmenden neben theoretischen Inputs auch Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen vermittelt werden. Dem schließt sich ein interaktiver Teil an, in dem die erlernten Werkzeuge probeweise umgesetzt werden sollen. Raum für Networking und Austausch soll ebenfalls geboten werden.
oktober 2020
WORKSHOP DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE
12.10.2020
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
In Zusammenarbeit mit der IHK Hochrhein-Bodensee veranstaltet das Kompetenzzentrum Smart Services (Standort Konstanz) für seine Kernkompetenzen Digital Change Management und Digitale Geschäftsmodelle entsprechende digitale Workshops. In diesen sollen den Teilnehmenden neben theoretischen Inputs auch Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen vermittelt werden. Dem schließt sich ein interaktiver Teil an, in dem die erlernten Werkzeuge probeweise umgesetzt werden sollen. Raum für Networking und Austausch soll ebenfalls geboten werden.
september 2020
RETHINKING SMART SERVICES VOL. I
23.09.2020
Veranstalter: AFSMI German Chapter e.V. (Association for Services Management International), cyberLAGO, Kompetenzzentrum Smart Services
Am 23. September 2020 hat das Kompetenzzentrum Smart Services seine erste Präsenzveranstaltung seit Beginn der Corona-Krise im Konstanzer Konzil abgehalten. Die Teilnehmer konnten sich einen Nachmittag lang rund um das Thema „Smart Services“ durch hochkarätige Referenten sowie intensive Diskussionsrunden informieren und inspirieren lassen. Hier finden Sie die Bildergalerie zur Veranstaltung sowie die Vorträge der Referenten, die für einen begrenzten Zeitraum online zur Verfügung stehen.
juli 2020
9. WEBINAR: SMART SERVICES FÜR MACHER AUS DER REGION SÜD-WEST
25.06.2020
Veranstalter: Hochschule Furtwangen, tele-LOOK
Smart Services wie Fernwartung, Predictive Maintenance oder Condition Monitoring werden von vielen Herstellern von Maschinen und Anlagen als Chance genutzt, um neues Umsatzpotential zu erschließen und die Kundenbindung zu erhöhen.
Die Hochschule Furtwangen befasst sich mit der Entwicklung innovativer Serviceleistungen, insbesondere von Smart Services. Aus den Projekten Kompetenzzentrum Smart Sevices und Smart Services für Macher wurden aktuelle Erkenntnisse vorgestellt.
Im Rahmen der Projekte ist ein digitaler Erlebnisraum zu dem Thema mit hochaktuellen Beispielen entstanden. Mit einer virtuellen Führung erhielten die Teilnehmer einen Einblick in das Industrial Solutions Lab, in dem der Erlebnisraum angesiedelt ist.
Die Firma tele-LOOK berichtet von ihrer Smart Services Business Erfahrung von sofortiger audiovisueller Remote Service per Smartphone, der durch die Corona Krise beschleunigt wurde. Tele-LOOK’s digitale Fernservice-Tools helfen Unternehmen trotz Corona-Virus auf das eigene Service-Geschäft zu betreiben.
SERVICE INNOVATION DAY
22.06.2020
Aufgrund von COVID-19 online und nicht-öffentlich durchgeführt
Veranstalter: IHK Hochrhein-Bodensee, Kompetenzzentrum Smart Services
Am Service Innovation Day wurden die Ergebnisse der Mikro-Projekte des Sommersemesters 2020 vorgestellt. Master-Studierende des Studiengangs Unternehmensführung der HTWG hatten zuvor über das Semester hinweg mit mehreren Patnerunternehmen praxisrelevante Projekte durchgeführt. Die Projekte hatten folgende Schwerpunkte:
Branchen: Mobilität, Gesundheit und Umwelt
Themen: Smart Service Geschäftsmodelle und Prozesse, Digital Change Management
februar 2020
WORKSHOP VORBEREITUNG UND DURCHFÜHRUNG VON WEBINAREN
11. – 12.02.2020
Location: HTWG Konstanz
Am 11. und 12. Februar fand ein vom Kompetenzzentrum Smart Services organisierter Workshop mit dem Titel Vorbereitung und Durchführung von Webinaren auf dem Campus der HTWG Konstanz statt. Ziel dieses Workshops war es, den Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Kompetenzen zur Konzeption und Durchführung von Webinaren zu vermitteln. Ein weiterer inhaltlicher Faktor war die Vorstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen hierfür.